FIDÉLISATION
DES CLIENTS
Toutes nos formations sur la fidélisation des clients
Lewa Cuts Styling Formations vous accompagne
Prérequis :
Être diplômé d’un CAP ou BP coiffure
Aucune expérience préalable requise
Public :
Toute personne diplômé en coiffure souhaitant acquérir ou développer des compétences sur l’hospitalité
Adaptation pédagogique :
Durée de formation individuelle ou collective modulable selon les besoins du stagiaire
Objectifs de la formation
L’objectif de cette formation est de vous aider à recruter votre personnel.
- Découvrir les caractéristiques de l’hospitalité
- Savoir gérer l’hospitalité
- Avoir les bons gestes
Programme de formation
Partie 1
Être aimable
L’hospitalité
Partie 2
Les mots
L’attitude
Partie 3
Pratique
Lewa Cuts Styling Formations vous accompagne
Prérequis :
Être diplômé d’un CAP ou BP coiffure
Aucune expérience préalable requise
Public :
Toute personne diplômé en coiffure souhaitant acquérir ou développer des compétences pour proposer des échantillons
Adaptation pédagogique :
Durée de formation individuelle ou collective modulable selon les besoins du stagiaire
Objectifs de la formation
L’objectif de cette formation est de vous aider à challenger son équipe.
- Découvrir pourquoi proposer des échantillons
- Savoir offrir des échantillons
- Avoir les bons repères
Programme de formation
Partie 1
L’échantillon : un outil
Partie 2
Former et motiver l’équipe
Partie 3
Mesurer l’impact
Lewa Cuts Styling Formations vous accompagne
Prérequis :
Être diplômé d’un CAP ou BP coiffure
Aucune expérience préalable requise
Public :
Toute personne diplômé en coiffure souhaitant acquérir ou développer des compétences sur la vente
Adaptation pédagogique :
Durée de formation individuelle ou collective modulable selon les besoins du stagiaire
Objectifs de la formation
L’objectif de cette formation est de vous aider à comprendre et établir le chiffre d’affaires du salon.
- Découvrir les caractéristiques d’une vente
- Acquérir la méthode pour mieux vendre
- Avoir les bons repères
Programme de formation
Partie 1
La vente
Le merchandising
Partie 2
Les espaces de ventes
Partie 3
Etude de cas
Vous souhaitez avoir plus de renseignement sur cette formation, n’hésitez pas à nous contacter.